租用海外服务器搭建网站的过程中时间一长难免会出现服务器突然无法访问的情况,这时候一些新手站长就比较恐慌了,其实有时候情况并非严重的问题,有时候甚至直接重启就能够解决,这时候则需要合理进行排查,下面USA-IDC就来谈谈在租用台湾服务器建站的过程中如果出现网站无法访问的话应该如何进行排查
如何判断服务器的故障原因
先期排查
网站突然无法访问可以先看看前端的错误信息例如502、503等,一般常见的错误有、服务突然中断、程序故障、网络抽风等,可以先Ping一下服务器或者发个路由测速一下,如果网络有问题可以要求机房进行线路切换或者使用BGP网络自动调整线路,当然很多时候重启服务器也能够解决不少问题,建议先重启看看然后再做判断
请求机房协助
如果确认网络没有问题但是服务器依旧无法访问的时候,可以通过要求机房申请KVM接入或者直接通过IPMI进行访问现在一般主流的机房都支持IPMI配置或者KVM接入,只要是选择大型机房的可靠的服务商基本都可以满足,这样就可以绕过系统和网络设备直接看到服务器的真实情况并进行相应的方案进行解决
如果服务器被攻击了怎么办
在硬件损坏和软件故障之外还有一种可能性导致网站突然无法使用就是网站被攻击而且被攻击的强度已经超过了机房的限制,这时候而一般只要是负责的大型机房都会提前告知用户而且还可以随时更换IP地址全面保障用户的数据安全
如何选择机房的服务商进行合作
在选择机房服务商的时候主要还是推荐拥有24小时在线服务的专业机房,这样在出现故障的时候才能够解决,在服务器的运行过程中难免会出现一些故障,这一点即使是顶级Tier4级机房也很难免俗,关键是只有负责任的机房运维团队才能短时间快速解决故障
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