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新时代背景下如何做好数据中心运维工作
2016-05-12 17:51:01
摘要:"数据中心的建设不是一朝一夕的,运营维护更是如此。它不仅仅是简单的日常维护,所涉及到的工作具体到很多细节,技术性问题的凸显,这对就维护人员就提出了很高的要求。因此,大部分中小企业基本上都会选择服务器托管到大型的数据中心服务商手里,只有一些技术实力比较强的大公司才建设有自己的数据中心。

数据中心的建设不是一朝一夕的,运营维护更是如此。它不仅仅是简单的日常维护,所涉及到的工作具体到很多细节,技术性问题的凸显,这对就维护人员就 提出了很高的要求。因此,大部分中小企业基本上都会选择服务器托管到大型的数据中心服务商手里,只有一些技术实力比较强的大公司才建设有自己的数据中心。

信息技术在如今的社会背景下正进行着历史性的大变革,大数据、云计算、虚拟化、绿色数据中心等等新技术层出不穷,硬件设备比如CPU、 内存、转发芯片等也都在不断地发展。从单核CPU到多核CPU,网络单端口带宽从10M到100M,再到10G、100G,这些技术的进步给数据中心带来 了高速的信息处理能力,但是也让数据中心的系统变得异常复杂,这对数据中心运维人员的从业素质提出了更高的要求。传统的数据中心运维技能已经难以适应信息 高速发展,需要运维从业人员的不断学习,不断提升才能在未来的数据中心里将运维工作做好。

众所周知,数据中心是一个复杂的信息处理系统,然而这些工作不是一个人就能处理好的。所以首先是沟通能力、团队协作能力上的提升。因为 运维的工作涉及跨工种特别多,这样运维的人员需要善于沟通,团队协议能力要强。对于数据中心时间就是利润,流量就是金钱,维持数据中心的正常运营是最基本 的战略要求。

再次是做好日常监控工作,一个健壮的身体离不开每天的观察,我们需要时时刻刻观察我们的数据中心,看看数据中心发生的细小问题。每天都 要对数据中心的所有方面运行参数进行全面检查和记录,慢慢地就会对数据中心运行状态有了掌握,这样做的好处不言而喻,对数据中心的各项设备做到了如指掌, 可以减免很多不必要的故障发生。

第四要有统筹眼光,对整个机房做到了如指掌。数据中心是一个集中化的设备场所,甚至有的大型服务器有上千台设备,对于运维人才来说,熟悉设备的分工和具体位置在哪都十分有必要。一旦出现故障,能够第一时间找到故障源,将会大大缩减时间,提高机房工作的稳定性。

最后运维人才还将具备一个不可替代的技术特长。综上所述,数据中心的日常运维是一个庞大的工作体系,涉及到的门类之广、人员之多、密度 之高对于运维人才来说,都是一个小的挑战。在面对突发事件的情况下,如果有专门的人才来应对,那将大大的缩短故障时间,有效降低运维成本,提高客户满意 度。从业者的技术特长,可以给客户留下很深刻的印象,体现出一个公司的整体素质。

USA-IDC致力于打造境外最优香港数据中心客户体验,在人才选拔与任用上做到精挑细选,并每周安排员工培训课程,把人才的培养和再教育看 做是企业长久发展的基石。一心认为,员工的技能和素养代表一个企业的对外形象,特别是运维这一块的人才更是如此。数据中心的维护工作从来不是一帆风顺的, 我们允许出现故障,但应尽量避免,一旦出现故障要做到及时处理,在这方面的直接受益人将会是客户,相信他们经历了中国数据中心的发展,眼光是极为挑剔的, 稍微延迟,都会给客户造成或大或小的业务损失。所以,技术攻关的重要性也就不言而喻了。

数据运维工作对技术的要求比较高,对从业人员的素质要求也就相对较高。特别是面对瞬息万变的数据中心服务行业,一不留神,可能就落在了时代的后面。不断学习,不断的扩充学习面,将是一个长久的过程,需要我们坚持不懈的努力,才能做好运维工作的方方面面。

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