当所有供应商提供大量关于产品或服务的内容信息时，其市场通常被认为是成熟的。而DCIM经过多年的发展，其应用仍然没有人们预期的那样广泛，那么究竟出了什么问题？

调查机构Gartner公司曾在2010年预测，2014年的DCIM渗透率将高达60％。而根据Uptime Institute机构在2015年对数据中心市场的调查显示，只有27％的受访者表示采用了商用DCIM解决方案。这个市场并不像人们预料的那样成熟。

Gartner公司发布的魔力象限将DCIM定义为："数据中心基础设施管理（DCIM）是一种监控、测量、管理，并有时控制IT相关设备（如服务器、存储和网络交换机）的数据中心资源和能耗和设施基础设施组件（如配电单元[PDU]和计算机房空调[CRAC]）。 DCIM工具是一种用于优化数据中心的电源、制冷、网络资源、物理空间等特定的工具，而不是通用的建筑管理系统（BMS）工具。

问题也是有据可查的，人们需要吸取教训。这个描述的问题在于，为了使DCIM实现成功，不能单靠软件方面的推进，人们需要理解和设计整个数据中心体系结构，还应该考虑正确的硬件、系统集成、咨询、培训和员工技能以及内部组织和流程变更。

不同供应商做出的承诺并不真实，但给人的印象是，所有组织都可以在相对较短的时间内采用DCIM，这个有缺陷的计划，并使很多DCIM客户对其产品感到失望。不仅如此，他们也可能会被锁定供应商，并支付了一系列费用来启用IDCIM产品。

通过DCIM运营商希望调整其传统系统和新系统来克服挑战，以及难以跟踪变化和解除安装，这阻碍了用户实时了解数据中心正在发生的事情。

DCIM寻求解决的其他痛点包括：对传统基础设施进行监控和调整不力，导致重大经济损失； IT与设施管理者之间的管理信息存在重大差距；无法执行准确的容量规划；无法遵守内部和外部监管审计；以及缺乏基于标准的数据库连接API与内部系统集成。

过程中的缺陷

这些项目没有取得成功，是因为其应用环境中存在一些尚未被考虑到的常见问题，以及项目实施过程中的一些常见的疏忽。

最关键的出发点是了解企业自己的业务需求。从顶级业务目标开始，并且只添加与业务目标直接相关的元素。

确保创建一个可以发展的灵活架构，并且只与那些将使用该架构的供应商联系。

如果用户不需要一半的功能，获得昂贵的解决方案也没有意义。用户需要获得项目的所有权来实现其需要的时间和地点的好处。如果用户深入参与了这部分计划，那么将发现所有隐性成本，并且能够相应地规划和设定期望值。

用户将DCIM视为一个程序而不是一个项目是很重要的。用户对其进行设置，分配角色和责任，并举行定期会议。也可以使用让公司的项目经理设置各个子项目。在程序启动之前，还必须确保其所有流程都有文档记录和播放。

此外，这些计划需要很长时间才能完全交付，因此用户需要展示其价值，但该价值必须符合业务需求。最后，确保创建一个可以发展的灵活架构，并且只与愿意使用该架构的供应商联系。

如果用户可以在DCIM计划中解决上述问题，就可能会获得未来DCIM的成功。