成功的数字化转型需要云计算和边缘计算协同工作，但企业还需要保持健康的安全数据流，并赢得员工和客户的心。

了解过去几年的技术进步，并利用正确的技术将业务提升到新的水平对于企业来说是一项艰巨的任务。云计算和边缘是成功实现数字化转型的重要推动因素，但保持安全的环境至关重要，并确保穿一条裤子在正确的旅程中发展。

当进行调查研究时时，68%的受访者表示，相信人工智能将会更好地与人类合作。实现人类与人工智能技术的这种至关重要的组合是数字化转型的核心，人体对于当今复杂的IT和数字转型挑战来说是一个极好的类比。

云计算类似人类的大脑

就像人类的大脑一样，云计算具有巨大的计算能力和大量尚未开发的潜力。云计算为成功的数字业务和数字化转型提供了技术构建模块。如果企业想在产品和服务中构建有效的人工智能，以实现惊人的客户体验，它是必不可少的核心组件。这种巨大的计算能力推动了不断改进的算法，以实现越来越准确和即时的决策

虽然它们是连接在一起的，但来自云计算的信号必须传输到边缘，就像它们在大脑和神经系统之间传输一样，但是对实时、即时服务的需求在商业上是深刻的。

边缘类似神经系统

从移动电话和笔记本电脑到传感器和自动驾驶汽车，许多设备都位于边缘。边缘计算和云计算之间的连接速度至关重要。例如，如果用户正在计算导航路线，则在发送最佳路线之前，来自边缘的数据必须流向云计算以进行压缩。有时，立即行动至关重要，边缘必须迅速做出反应，不需要云计算这样的大脑的直接输入，而是基于精心设计的算法。

想象一下以每秒100英尺的速度行驶的自动驾驶汽车。毫秒的决策延迟可能意味着生与死之间的差异。在零售业中，交易延迟100毫秒可能导致销售收入总体损失约1%。在银行业，一秒钟的交易延迟可以用数百万甚至数千万美元的收入来衡量。因此，人们必须将算法的即时性移到边缘，这意味着将计算设备尽可能地放在物理和数字世界相遇的地方。

当然，边缘上的那些设备必须使用访问控制等方式进行保护。大脑和神经系统之间的任何外部干扰都可能是灾难性的。

保持健康的身体

健康的大脑和有效的神经系统依赖于健康的身体。外部造成的任何伤害，如割伤或擦伤，都可能被感染并传播，就像网络上的安全事件可能传播并让攻击者访问企业一样。轻微感染可能需要卧床休息，但如果感染到大脑，可能会危及生命。正如笔记本电脑或服务器上的恶意软件可能难以删除一样，对云计算的重大数据泄露可能导致监管罚款和声誉损失，对企业的生存构成严重威胁。

重要的是要确保不仅要保护大脑，还要保护整个身体。而企业保护云计算的安全，需要将安全协议扩展到整个生态系统，其中包括笔记本电脑、智能手机、传感器、工厂机器人、车辆和其他终端。

心脏泵送身体周围的数据

如果没有数据，就无法解决当今数字业务的复杂性。它是任何企业的生命线。心脏应该在企业的网络周围安全地抽取数据，确保大脑有足够的氧气来维持运行，并安全地将数据传输到四肢。云计算与边缘之间的连接将推动无数新的发展。凭借5G减少延迟时间和高效率的承诺，可以前所未有地利用数据和智能。

但是，心灵也与情感和同理心有关，这是成功数字化转型的两个关键因素。

真正有效的变革意味着支持员工，为客户和员工提供新的工作方式和产品，使他们的生活更轻松。这需要有效和持续的沟通和适当的培训，以确保人们具备充分利用多云技术和人工智能的必要技能。

最成功的客户体验来自人与技术的有效结合。应用情感智能、增强云端智能以及真正赋予员工带来全面利益的工具是至关重要的。

当大脑、身体和心脏同步工作时，就能够获得最佳表现。有效的数字化转型使企业能够利用数据的力量，云中的智能以及安全的连接来推动新的创新、更好的服务和更高的效率。