5月11日晚间9时起，网易集团旗下产品突然出现无法访问情况。剧网友称，网易云音乐、易信、有道云笔记等在内的数款产品出现了无法连接服务器的情况，甚至是网易的利润巨头游戏这一方面的业务全面宕机。

故障一直持续到5月12日6时左右，网易才逐渐恢复了连接。对于本次的大面积宕机，我们暂且不讨论给用户带来了多大的损失，单论网易 的损失即是不可估量的。对于网易这种互联网庞然大物而言，网络出现分分钟的中断即会出现数以万计的损失。根据网易2014年第四季度财报显示，2014年 第四季度网易在线游戏服务收入为28.63亿元人民币（4.61亿美元），平均每天收入3111.96万人民币，平均每小时收入129.66万人民币。按 照以上的数据推算，本次网易的大面积宕机，仅游戏一项带来的直接损失就有1166.98万人民币。

至于发生此次大面积宕机的原因所在，直至笔者截稿日，网易回应称是骨干网络故障。相信网易对此次故障的发生也是始料未及的，并且没有相关的补救机制，导致长时间的网络瘫痪，才导致蒙受经济上的巨大损失，这绝非网易希望看到的结果。

服务器日常化运营是保障数据正常互通的首要前提，我们相信网易在这方面做得肯定不错，甚至高于业内平均水平。但笔者想说的是，除了日常 化运营以外，还需建立强大的应急措施，避免突发情况下，将损失控制到最小，除了自身损失以外，更要保障用户数据的安全不受影响和侵犯，请诸友商共勉。