随着国内移动互联网的高速发展，目前移动端用户总量已经远超PC用户量，许多互联网行业视移动端为下一个重要战场，将自身的产品业务链扩大至移动 端，期望在新的战场能够有辉煌的战绩。这其中不乏有很多初创型企业公司，由于缺乏成熟的运营经验以及专业的技术人才，对于PC、移动端的运营工作无法较好 的把控，很容易遭遇业务的各 种瓶颈困境。为了突破这些瓶颈，使企业互联网运营获得新生，初创企业必须进行自我的突破改进，而微创新就是企业解决瓶颈这一问题的关键。

所谓微创新，顾名思义就是企业通过分析自身的用户群体的需求，对已有的产品、平台、服务等方面进行合理的调整，达到更佳的用户体验。这样 的微创新对于企业的运营发展尤为重要，对于企业而言，微创新应该是贯彻于各个运营阶段的工作中，只有不断的改变突破，才能够获得更大的忠诚用户群体，提升 企业在本行业圈内的竞争力。说到微创新，可能很多人觉得实现起来太大太难，笔者认为微创新并非如此，并不是说必须是大的调整才能被称为创新，微创新大方面 可以是对网站整个布局的修改、产品业务链的重新定位、后台系统的更新替换，小方面可以是页面一个视频、图片的添加，乃至文字内容的修改等等，这些都可以被 称之为微创新。企业微创新，一般可以从产品用户群体的需求解决及使用体验、产品性价比、操作易用性、其它附加价值考虑，只要能够满足用户当前迫切需要解决 的痛点，并且让他们体会到超乎预期所想的东西。如传统电视厂商多年未解决的用户痛点：忘了遥控器放哪里了，调换节目时要花时间去找遥控器，错过精彩瞬间用 户一定会产生烦躁的心理，而小米电视2在生产时洞悉了用户的这个痛点，增加了帮你寻找遥控器功能，这就是非常典型的微创新，许多用户表示正是因为这个功能 而选择了购买。微创新的成功例子其实工作生活中有很多，笔者就不在举例分析，只要大家认真观察不难发现。

微创新对于初创企业运营的重要性上面已经简单的为大家介绍，相信很多朋友可能早就深刻体会到了，然而在实际运营工作中，避免不了会走入误区，造成微创新的失败，没有达到预期所想的目标。接下来，笔者跟大家聊聊微创新普遍遇到的四大误区：

误区一：从自身的产品或技术服务寻找创新需求点

许多企业公司运营人员在寻找创新需求点的时，并没有从用户角度出发，没有花精力和时间去研究用户当下的迫切需求，而是从自身的出发，按照 自己的想法去对产品的相关业务进行创新，之后却发现微创新后大部分的东西还是无法获得用户的认可，这是许多初创企业经常犯的错误。企业微创新寻找需求点， 必须要把自己当成客户端个体，深入到目标用户群体中，发现并验证需求点是用户急需解决的痛点，制定合理的解决方案，只有这样的微创新才能够获得用户的喜 爱，从而突破企业目前遭遇的瓶颈难题。

误区二：盲目追求大而全，忽视小众核心用户群体

企业研发产品前期，切勿最求大而全，因为产品本身能满足的用户群体只是少部分，并不能成为大众用户所需的产品，也就是说产品只能解决某一 部分用户群体需求，对于具有特殊需求的用户才是重要的，反之则可能造成用户的反感。企业对产品的更新完善时，一旦追求大而全，将不能更好更精细化的解决部 分核心用户群体，这种创新微调的意义可能并不大，企业更新产品及业务时，首先满足较小部分的核心用户，然后在进行逐步扩大，现今许多非常不错的产品业务一 开始都是从小众做起，不断完善不断扩展最终拥有庞大的用户群体。

误区三：产品研发使用过于技术专家化，不接地气

一般来说，大多数用户对于产品的要求并不是非常高，质量没问题、能满足自己的要求、使用起来方便快捷、价格合理，这些方面做好已经基本上能够获得用户的认 可，当然还需要对一些方面进行优化创新，对于产品的优化创新来说，企业一定要站在用户角度考虑，切记不要以专家的思想去做产品研发或技术性服务，这些对用 户的使用体验造成一定的困扰，从而企业做出来的产品服务会不接地气，很难得到大力发展。

误区四：好高骛远 认为颠覆性创新是企业致胜的良方

微创新可以促进企业突破运营中的瓶颈，许多企业公司通过微创新实现了较大的颠覆式创新，然而部分企业为了使企业加速发展，把颠覆性创新当 做企业致胜的良方，从而进入了颠覆性创新的误区。微创新大家可以理解成企业公司通过创新方法提升了企业自身的竞争地位及效益，而对于整个行业圈没有较大的 影响，这种被称为微创新；颠覆性创新就是企业打破了传统市场，对于现有的环境市场构成了极大的改变，而并非仅仅改变了企业自身，这种被称为颠覆性创新。显 然实现后者的难度要比前者大，纵观各大行业，我们也很难发现企业靠一个技术就实现了颠覆性的创新，绝大多数知名企业都是从较小的微创新开始做起，一步步影 响改变行业市场，最终实现了颠覆性创新，笔者认为腾讯、360等都是国内做的非常好的微创新企业公司。

总而言之，初创企业运营过程中，一定要从用户角度出发，切不可好高骛远，老想着怎么创新去颠覆传统市场，这种成功的机率是非常低的，中小企业应该脚踏实地，积极进行微创新，不断提升企业自身在行业的竞争力，使企业在不久的将来成为行业的领先品牌。